殡葬文化活动总结

发布时间：2021-09-18 01:30 文章来源：原创作者：小编点击量：

《中国殡葬事业发展报告2010》资料？

中国殡葬事业发展报告(2010)

3月31日，民政部一零一研究所、社会科学文献出版社在北京联合举办了《殡葬绿皮书》发布会，正式对外发布了《中国殡葬事业发展报告（2010）》。报告内容摘要如下：　实施惠民殡葬政策、推行绿色殡葬和殡葬服务标准化是2010年我国殡葬改革的三大重点内容

《中国殡葬事业发展报告（2010）》指出，2009年，我国殡葬事业化挑战为机遇，科学发展迈出新步伐，公墓管理实现新突破，平安清明取得新成就，行风建设有了新举措，绿色殡葬取得新进展，人才培养迈上新台阶。同时也存在着公共财政投入不足、基本服务能力和水平不适应、市场化服务不规范、用品销售市场监管不健全等问题。2010年，殡葬事业将在“保增长、保民生、保稳定”的大局下，以贯彻落实民政部《关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》为契机，在建立殡葬基本服务补贴制度、完善依法监督与行业自律相结合的管理机制、加大政府对殡葬服务设施设备建设的投入、加快殡葬服务和技术标准体系建设、加强殡葬事业单位建设和殡葬技能人才培养、巩固公墓清理整顿和行风建设成果等方面取得新发展。

报告强调，2010年，我国殡葬业要在以下三大领域加大工作力度，力争有所突破：

第一，贯彻落实《指导意见》，加大实施惠民殡葬政策的力度。2010年，贯彻落实《民政部关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》，将是全国殡葬改革工作的一项主要任务。各地应当把制定和实施惠民殡葬政策作为贯彻落实《指导意见》的工作重点。原因在于：一是实施殡葬惠民政策是人民群众尤其是困难群众的迫切愿望。长期以来，我国只对机关团体、企事业单位职工提供丧葬费补贴，广大农民和无单位人员不享有这一待遇。这不符合市场经济条件下公共服务均等化的原则，必须加以改革。同时，随着殡葬服务费用的增长，困难群众的丧葬费用负担加重，迫切需要予以必要的减免。第二，进一步保障和改善民生是2010年各级政府工作的大局，中央和地方政府将在事关民生的领域加大投入。以此为契机，把惠民殡葬政策列入当地的“民生工程”，摆上政府的年度工作计划，既丰富了保障民生工作的内容，同时也为惠民殡葬政策的落实提供了财力保证。第三，实施惠民殡葬政策有成功的经验可资借鉴。因此，为减轻群众的经济负担，使更多的民众得到政策的实惠，建议加快建立和完善面向城乡困难群众的殡葬基本服务政府补贴制度，因地制宜地探索政府为辖区居民的基本殡葬服务买单的相关机制，逐步建立和完善殡葬救助保障体系。

第二，大力推行绿色安葬方式。在土葬区，要大力推广安徽省土葬改革的经验，出台相应的政策法规，将土葬改革纳入政府目标管理，加大土葬改革政策支持和资金投入，提倡遗体深埋，不留坟头，不占用耕地，着力治理乱埋乱葬现象，确保土葬改革健康有序推进。在农村火化区，要推进农村公益性公墓建设，加大执法工作力度，依法治理“装棺二次葬”。推行花葬、树葬、草坪葬、壁葬、海葬等绿色葬法，是世界性的殡葬改革发展方向，在西方发达国家已经由传统墓葬向花葬、树葬、草坪葬、壁葬等环保葬法转变。在我国，上述新葬法还不为人们所接受，处在试验推介阶段。2010年，要研究制定倡导、鼓励、扶持新葬法的政策，研究制定相应的服务规范和技术标准，因地制宜地推广花葬、树葬、草坪葬、壁葬等少占地或不占地的新葬法。

第三，探索建立标准宣传贯彻监督机制。殡葬行业是高科技含行业，必须有相应的标准化体系来规范和制约。目前，我国殡葬行业的标准化工作处在起步阶段。总体情况是：标准的制定取得了较大进展，标准的实施进展缓慢，标准的宣传贯彻监督机制尚未建立。由此造成殡葬行业执行标准不力甚至有标准不执行的情况比较普遍，直接制约了殡葬行业的科技进步。2010年，要着重就建立殡葬技术标准宣传贯彻监督机制问题进行深入的调查研究，提出建立这一机制的对策建议，为建立殡葬行业标准宣贯监督机制提供科学依据。

加强我国殡葬专业教育培训促进从业队伍素质不断提高

绿皮书指出，截至2008年底，全国共有殡仪服务单位3754个，其中殡仪馆1692个，民政部门直接管理的公墓1209个，殡葬管理单位853个，职工总数达7万多人。随着我国殡仪服务市场的放开，民政系统外直接或间接从事殡仪服务以及殡葬用品生产、销售的人员必然逐步增多，殡葬从业人员队伍还将继续壮大。

目前我国北京社会管理职业学院、长沙民政职业技术学院、重庆城市管理职业学院、武汉民政职业学院等4所民政类高职院校和江西、福建、河南、辽宁省中等专业学校开设“现代殡仪技术与管理”专业。2008年开始，民政部原社会福利和社会事务司与民政部管理干部学院联合举办成人教育性质的“殡葬管理和服务”专业证书班，具体分为行政管理、殡仪服务、墓地管理三个专业方向。根据不同的专业方向，设置了不同的课程。通过两年的学习，学员将掌握基本的管理理论、相关法律知识、殡葬工作的理论和方法，学员的工作能力、创新能力、服务水平和应急管理水平都将有所提高，并获得系统内承认的大专学历证书。

绿皮书还指出，加强殡葬人力资源建设是落实人才强国战略、全面建设小康社会的需要，是殡葬事业发展的需要，同时也是殡葬从业者主动适应社会，提高自身素质和竞争力的需要。近年来，通过开展殡葬职业教育和培训以及实施殡葬行业职业技能鉴定，殡葬人力资源建设取得了显著的成就，殡葬从业人员队伍不断壮大，从业人员素质不断提高，殡葬技能人才建设体制机制逐步建立健全。

公墓建设管理的四大新生长点

绿皮书指出，针对目前存在的“公墓价格过高”、“选择方式单一”等问题，通过采取扩大公益性骨灰寄存服务供给等多种方式，切实保障群众安葬需求，更好地解决群众“死有所葬”问题，进一步维护和改善民生。通过增加政府公共投入，新建和改建一批城乡公益性骨灰存放设施，扩大公共服务保障范围，采取低价或政府补贴的方式满足群众基本的安葬需求，积极对城乡困难群众给予费用减免。对骨灰寄存、树葬、花葬、草坪葬等绿色安葬方式要给予政策支持和鼓励。通过宣传发动、费用奖补等多种方式，鼓励引导群众自愿选择节地葬法，降低占地式公墓的安葬比例。

此外，绿皮书还指出我国公墓管理未来发展的四大新生长点：

第一，减少占地式发展方式。严格的土地管理政策，预示着公墓的发展应当从单纯依靠土地消耗、资源消耗的增长方式向循环利用、绿色环保的增长方式转化，达到充分利用现有土地存量，延长开发周期的目的。公墓单位要积极应对和化解“死墓危机”，一方面做好护墓管理费提取和使用的监督管理工作，预防因公墓单位破产倒闭引发社会问题，另一方面必须从提供各类节地葬式上寻找出路，积极探索公墓循环使用途径，提高土地使用效率。

第二，体现人文关怀色彩。公墓作为重要的殡葬服务场所,其所提供的服务不仅要满足骨灰安葬方面的需要，更要满足人们精神心理方面的需要。公墓单位要从树立人文意识入手，积极传播现代殡葬文化，充分发掘尊重生命价值、传承民族精神的内涵，实现公墓独特的纪念、追思、教育等外延功能。

第三，展现可持续发展的理念。公墓单位应以绿色环保为理念，以慎终追远为导向，引导群众改革丧葬陋习，树立文明新风，使由浪费资源、劣化环境的传统公墓向节约资源、优化环境的现代公墓过渡，实现人与自然和谐发展。

第四，创立新型公墓形态。运用现代科学技术，开发建立立体公墓、生态公墓、循环再生公墓、虚拟公墓、空间公墓、基因公墓等新型态公墓，不断开发和拓展公墓祭扫、纪念和传承的多元功能，不断引领和满足社会需求。

加强殡葬改革宣传，推行绿色生态殡葬

绿皮书指出，清明节工作是一项复杂的系统工程，不仅需要各级政府、民政等相关部门以及各殡葬服务单位的共同努力，也需要社会各界的广泛参与，充分调动和发挥各方的积极作用。在今后的工作中，还需要不断探索实践，进一步完善清明节各项工作机制，积极创新思路和方法，规范殡葬公共服务，强化行业管理，深化殡葬改革，更好地维护和发展群众合法殡葬权益，使清明节成为促进殡葬改革和殡葬事业发展的重要阵地。建设文明平安的清明节，就要关注以下几各方面的问题：

第一，继续加强殡葬改革宣传引导。革除殡葬陋习、树立移风易俗新风尚非朝夕之功，需要各地各部门长期的共同努力。今后还要继续坚持不懈地做好殡葬改革的宣传引导工作，并通过开展殡葬改革示范活动，对生态、环保、文明、节俭的葬式葬法和祭扫方式进行总结和推广，不断探索文明的祭扫方式，引导群众自觉抵制迷信低俗、愚昧落后的祭扫习俗。

第二，努力提九里山公墓升殡葬公共服务水平。以推行惠民殡葬政策，建立健全殡葬救助保障制度为突破口，进一步强化基本殡葬服务公共属性，积极争取公共财政投入，力争把基本殡葬服务项目纳入政府公共产品，切实减轻群众治丧负担。同时积极争取将基层殡葬服务设施建设列入国家专项建设规划，先行对殡葬基础设施相对薄弱省份加大扶持力度，逐步扩大资助覆盖范围，完善殡葬服务网络，不断满足群众清明祭扫和其他殡葬服务需求。

第三，着力解决群众反映强烈的服务收费问题。清明节期间暴露出的殡葬改革不到位、服务不规范、收费不合理等问题，是困扰殡葬事业发展和殡葬改革进程的长期性问题。因此，建议进一步加强殡葬行风建设，通过开展“殡仪优质服务月”等活动，将清理殡葬服务价格作为突破口点，全面开展殡葬服务价格专项治理，对收费项目不合理、服务内容不明确、服务用品价格虚高等问题进行集中清理整顿，坚决纠正损害群众利益的不正之风，着力解决群众反映强烈的治丧难、治丧贵的问题。

第四，创新绿色生态殡葬实现途径。鉴于植树节与清明节在时间上前后相继，在内涵上相互关联，可以考虑将植树节与清明节结合起来，将全民义务植树活动与生态殡葬文化习俗嫁接整合，使植树与清明联姻，将植树节日活动合理延伸并与清明节日活动内容达到高度统一，通过广泛宣传和大量推出树葬、植树祭扫等生态文明殡葬方式，实现祭扫、踏青、植树有机结合，促进人与人、人与自然的和谐共存，真正打造绿色、人文、和谐殡葬。

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中华民族殡葬习俗和文化知识福安园

殡葬文化是围绕死亡事件和死亡活动而形成的思想文化体系,
并且受社会经济、政治、意识形态、民风民俗、人情世故的影响和制约。

中华传统文化应包括：古文、诗、词、曲、赋、民族音乐、民族戏剧、曲艺、国画、书法、对联、灯谜、射覆、酒令、歇后语、成语等；传统节日（均按农历）有：正月初一春节（农历新年）、正月十五元宵节、四月五日清明节、五月五日端午节、七月七七夕节、八月十五中秋节、腊月三十除夕以及各种民俗等；包括传统历法在内的中国古代自然科学以及生活在中华民族大家庭中的各地区、各少数民族的传统文化也是中华传统文化的组成部分。
中国文化主要可以归纳为三种:1.宗法文化 2.农业文化 3.血缘文化.
这三种文化构成了中国传统文化的主流.并且随着历史的演变它们之间相互渗透作用越来越紧密.例如:在封建社会的大家庭里面,血缘关系十分重要,特别强调辈分和地位的等级差距,因此十分重视家族家规,它们在一定程度上甚至比国家的一些制度更具有凝聚力和威信,在鲁迅先生的小说里我们常常可以看见宗法文化对封建统治和人们思想产生的影响;我国自古以来直至今日还是一个农业大国,正所谓经济基础决定上层建筑,以农业为主的经济形态必然会产生与之相适应的文化制度。
简要的说就是：
中国传统文化是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。
它有四种形式的文化内容：物质、行为、制度、精神（四种文化形式的具体表现）
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与一般的宗教相比较，中国传统文化的优势在于它从哲学、科学的角度上揭示宇宙、社会、人生的本质和意义的，既是充分说理的，又可以让人进行实证，这些内容不是一般宗教能随便解释得了的。所以，它与一般的宗教是不同的，它的魅力在于比一般的宗教更具有说服力的。一般的宗教都是建立在信仰的基础上的，只有通过虔诚地相信，才能感到神的存在，不能问、不要问为什么，是什么道理。可是在物欲横流的社会中，在各种色象的诱惑下，很多人是经不起引诱的，他们都会对自己的信仰发生动摇的。特别是一些宗教不能正确科学地解释自身，而且往往与科学思想是有抵触的（这不是说科学是正确的，科学也是不能正确的认识自己），而科学的道理又是显而易见的，因为它认识的是物质，是事物直观的可见的表象。在科学日益发达的今天，宇宙飞船上天，原子弹爆炸，互联网技术，生物技术上的成就，科学观念是很易被人们接受的。由于以上原因，人们对信仰发生动摇也是很正常的，这也正是这种原因，有些基督教的牧师、天主教的神甫都背判了自己的信仰，成为上帝的罪人。更头甚者，有些神甫和牧师还染上了艾滋病，有媒体报道，他们之所以染上艾滋病是由于不正当的性行为造成的，这说明他们已经远离自己的信仰，沦为上帝的罪人了。但是我们应当承认，天主教、基督教的大部分教徒的人格还是高尚的，但是从发展的趋势看，基督教和天主教、依斯兰教，都没有发展前途，因为它们都不能为科学思想所接受，最终会被人们所抛弃。
中国传统文化是一种理性的文化，越是科学发达，人们的文化水准提高，认识能力增强的情况下，越是有利于中国传统文化的传播。在人们没有文化愚昧的情况下，中国传统文化是不易推广与传播的，因为它不具备传播这种文化的软件与硬化。在中国历史上，无论什么时候，哪一个封建王朝都没有真正彻底的贯彻中国传统文化，所以，中国的传统文化从来都没有象《圣经》文化和《古兰经》文化那样，左右一个国家的政治经济的命运。现在最有利于中国传统文化的彻底贯彻，而这种贯彻是民主的、自由的，人们自觉自愿地接受的，不愿接受马上就可以反对，而不是象欧洲中世纪历史上的《圣经》文化，和现在《古兰经》文，是强迫的。
用现代语言把中国传统文化的内涵表达出来，使人们真正的理解中国传统文化，这并不是我有什么能耐，而是中国传统文化中本来就包涵的本质。再者，这也是人类历史发展到今天的必然的产物，因为大家都有文化了，语言也表述能力也加强了；第三、科学已经很发达了，我可以借助科学上的发现和科学语言，对其理论体系进行系统细致地表述，这样就更有说服力与感染力。以上各点，都是中国传统文化的优势所在。中国传统文化，还有语言和文字上的优势，这在以前的帖子中都谈到了，在这里就不赘述了

公墓个人年底总结报告

新年伊始，回顾过去的一年，在全体员工的共同努力下，认真执行董事会的决议和公司制定的建设规划、管理制度，使×××的资产不断提升，建设规模进一步扩大，整体面貌有了较大改观，客户拥有量较快增长，受到了各方关注，得到了客户的认可，×××的知名度正在不断提高。

二00四年是×××建设的第二年，我们按照“传统与现代相结合、人文景观与自然景观相结合、个性化艺术化与大众化相结合、经济效益与社会效益相结合”的建园方向和“五化”发展目标，重点工作体现在以下几方面：

一、各项指标完成情况

1、墓葬建设：共修建各种墓穴××套，比2003年多修××套。其中：并葬墓××套，合葬墓××套，单葬墓××套，特型墓××套。并且新修骨灰墓××套；修建壁葬总套数达××套。

2、销售情况：根据市场需求，为满足不同层次需求的客户，公司针对墓穴地理位置的差异，对墓价进行了相应的调整，推出中档墓及一部分低于成本的超低价墓，并计划2005年修建部分高档墓。自推出以来，客户反响非常好，2004年共销售各种墓××套，较2003年相比，减少××套，实现销售额××元，较2003年增收××元，套平均销售额××元，虽然销售套数较2003年有所减少，但利润却有所提高。销售并葬墓××套，合葬墓××套，单葬墓××套，骨灰墓××套，壁葬××套，特型墓××套。

3、财务执行情况：2004年各项总收入××万元，较2003年增收××万元。 2004年总支出××万元，较2003年多支出××万元，主要增加在：①付二期征地款和三期征地间接费用；②根据公墓发展需求及为完善公墓服务功能，投资××万元新增加丰田、别克小车各一辆及一辆接送客户专用面包车；③自2003年以来，绿化投资达××万元；④招待费及其他费用××万元。总体看来，财务状况良好，只是我们前期投资较大，收支不太平衡。

二、不断完善企业管理，为建“五化”墓园奠定基础

现代化的经营理念，需要现代化的管理，它包含墓园的建设质量、服务功能、机构配套、员工素质、管理制度等方面。为此，从二00四年开始，公司把完善企业管理列入重要议事日程，使墓园进一步走向规范化管理。

1、增订规章制度，加快企业化管理

首先增订了“会议规定”，规定实施后，各部门内部每周召开例会，一是传达总经理办公会议精神；二是部门之间相互通气，使管理层对墓园的发展建设及各项工作掌握了解，便于发现问题，并及时解决问题，通过会议规定的实施，加快了部门与公司间的信息传递。

其次针对过去考勤马马虎虎，来迟走慢一个样、干好干坏一个样的现状，制定了作息时间、考勤管理、请假规定、加班标准等一系列具体规定，建立正常的工作秩序，使员工能有章

可循。为提高管理人员的素质、能力和工作热情，制定了“绩效考评方案”，对每位管理人员的工作情况和能力情况进行评估，并将评估结果作为奖金发放、岗位调整等依据，通过各种方式来激发员工的工作热情，使员工之间形成一种努力工作、关心企业发展的良好氛围，同时促进了企业化管理。

2、完善组织机构，逐步规范化管理

过去墓区建设、内外联系、物资采购都由工程部管理，造成工作量繁重、管理混乱的局面，为防止这种管理上的漏洞，在原有五个部门的基础上成立了管理部，负责墓园内的管理工作和对外协调工作。又成立总务部，负责公司车辆的调遣及所有物资采购等工作。自两个部门成立并运行以来，改变了工作责任不清、无计划无审批程序进行采购，提高了墓园细化工作的管理和对外的协调工作，部门间各司其职、相互协调配合，为企业规范化管理起到举足轻重的作用。

为了更集中、有效的管理公墓销售工作和对外宣传工作，成立了销售部，并制定关于销售方面的管理制度、考核办法，根据市场和客户的需求不断创新求精，开创销售工作的新局面。

公司专门聘请了法律顾问、文化顾问、和行政顾问各一名，一年来他们为公司的文化策划、法律咨询、行政疏通发挥了很大的作用，同时使公司规范化管理上了一个新的台阶。

3、走出去学习、请进来指导，加快墓园发展

我们虽然起步较晚，但起点却很高，为了在经营管理和建设上少走弯路，公司领导多次参观、考察并学习省内外同行业先进建设经验和管理模式，取长补短、因地制宜，总结确定出“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”建设和企业目标。同时在公司员工不能全部走出去参观、学习的情况下，我们邀请了国内最先进的公墓—上海福寿园的×总亲临培训、指导，通过人员招聘、机构调整等形式，并进行实地的传、帮、带，进一步完善了行政管理工作，同时还培训出××第一批殡葬宣传、销售人才。半年来，这支销售队伍能够积极投入到工作中，不断总结经验，提高自身素质，得到了客户的信赖，及高度认可，为墓园的发展奠定了一定的基础。

三、建文化陵园、策划宣传先行

现代化的陵园需要有一种新的经营和管理理念，我们从文化入手，围绕“五化”的建设目标，策划开展了一系列活动，并收到了良好的效果。

1、以“殡改”为主题，大力宣传殡葬法规

清明期间，配合民政局以“殡改”为主题，通过×××市各大主流媒体，在街道、社区悬挂公益广告语

等方式进行宣传，使人们加深对殡改的关注与认识，摒弃丧葬上的陋习，破除封建迷信，促进殡改工作全面开展。

2、有声有色的征名活动

年初策划在全市搞有奖征名活动。在几百份投稿中，最后确定由×××市×××副主度×××取的“×××”，名字一经起用，就被社会一致认可，觉得这个名字既吉祥，又通俗易懂，有文化气息，符合公墓这个行业的特点，同时也体现了“文化陵园”的内涵。

3、围绕“文化陵园”的思想，出刊“×××”报

围绕“建文化陵园，创陵园文化”这一思想，精心策划、编写了企业宣传资料—“×××”报，内容包括公墓简介、陵园动态等内容，通过这种方式直接与客户沟通，简单明了，通俗易懂，得到了广大客户的肯定。随着公墓的不断建设与发展，会陆续出刊“×××”报，在策划、编写上也将采用灵活多样的方式来体现出×××的文化特色。

4、引进艺术墓碑，体现文化陵园特色

2003年，公司领导在经过对上海福寿园等先进公墓考察后，总结出墓园总体规划、景点设置应注重文化性、艺术性。在墓碑的设计上，要改变传统墓碑林立“白花花“的景象。于是，公司先后同上海×××、福建×××两家全国墓碑、石材生产、加工专业大户联合，引进一批艺术墓碑，这批艺术墓碑不但工艺精良、造型美观，还取代了既不耐风化、又笨拙粗劣的墓碑，令所有看到的人耳目一新，再配以一定的绿化相衬托，将陵园和墓碑艺术有机结合在一起，充分表现出其文化性、艺术性，成为陵园内一处独特的人文景观。

5、体现人文关怀，举办客户联谊会

为了联系公墓与客户之间的情感和友谊，举办了首期“客户联谊会”，广泛听取社会各界人士对公墓发展建设中的意见和建议，并通过相互交流，使客户看到公墓的美好前景，理解文化陵园的涵义，从而在客户心目中形成“×××”这个品牌概念，提高了公墓在社会的美誉度，进一步体现了公墓“服务人性化”的建园思路。

6、挖掘人文资源，推出“红军苑”策划

建文化陵园就要以创陵园文化作为陵园建设的核心，凭着×××在中国近代史和中国革命史中拥有的特殊历史背景，老红军就成为最具代表性的一种历史文化遗产。因此，充分利用老红军这种得天独厚的资源，在公墓内设立了特设园区—红军苑，并多次讨论、研究、策划，为使其成为革命传统教育基地、后人回顾革命历史、瞻仰革命先驱的公园，同时也体现墓园“以人为本，文化为根的人文纪念公园”的发展目标。

四、做好基建工程，加快墓园建设速度

2004年是墓园建设的第二年，一年来为了长远发展，公墓做了整体规划，加大了对基础建设的投资，工程部全体人员经过辛勤努力，使墓园面貌大有改观。历时四个月时间，投资××万元，经×××市建筑设计院对墓园实地情况进行勘测并规划设计[详见×××市建筑设计院图纸×××号]，建成一座面积为×××的仿古风格办公楼，包含业务大厅、接待大厅及二十间办公室。与此同时，硬化了墓区内主干道路和各园区间的通道道路；五福园、六合园、七星园、八仙园各园区间进园台阶路的修建，台阶路外表并用花岗岩表贴×××m，既保证客户上下山时畅通无阻，又起到了园区环境美化的作用；修建骨灰墙×m；修×立方水塔一座；抽水房×个；简易房×间；帮畔×m；硬化墓区道路×m。总之，2004年工程部的工作任务非常繁重，但是所有员工还是积极努力的克服一切困难，尽量把工作做得更好，并不断总结经验使工程质量不断提高，基本按期完成了年初预定的计划建设任务。

五、重视环境改善，加快绿化建设

绿化建设是墓园的主体配套工程，公墓将建设园林化的墓园作为公墓发展的长期目标之一，纳入公墓发展规划，并舍得投入资金。自2003年以来，分别从×××本地移栽了一批云杉、龙柏、红枫等观赏性较强的花木，投资达30多万元，累计植树3万多株以上。目前，对已修建的墓、墓园主干道两侧进行了绿化，形成了局部绿化带。我们墓园绿化的原则是：建一片，绿一片，但由于专业技术力量不够,加之移栽数量过多，有些操之过急等等的原因，使园林绿化损失较大，同时影响了实现“环境园林化”的建设目标。2005年，将以环境做为公墓建设的重点，针对绿化部任务量较大、人员较少、技术力量薄弱等客
观原因，应提前做出墓园绿化规划，并从多方面进行请教，努力改善墓园环境，力争在新一年里，使墓园有一个崭新的面貌。

六、加大销售力度，促进墓园发展

业务部根据公司确定的建设目标，采取了多种措施，广泛宣传、改善服务态度、提高服务质量、努力赢得客户信任，使销售工作逐步走上了规范化轨道。其主要表现在三方面：

1、改善服务态度，提高服务质量，完善服务功能，争取客户满意

业务部是公司的直接窗口，与客户是第一接触者，直接关系到公司的整体形象和利益。所有职员均能认识到要发展成现代先进墓园是靠高质量的建设和现代化的管理及优质真诚的服务才能实现的，所以所有业务员都能用热情周到的服务接待每位客户，耐心细致地为每位客户选墓定位、办理手续。同时不断提高服务水平，用热情和耐心感动客户，避免客户的刁难和不满，努力为客户做好每件事。一年来未发生与客户有任何争执，特别是业务员×××、×××两位同志，对待客户耐心细致，态度和蔼，为公司负责，为客户着想，受到许多客户的好评。此外，为完善服务功能，新增加了一辆面包车，用来接送客户上山参观、选位，这项服务的增加，在众多客户中留下非常好的口碑，体现了墓园“服务人性化”落到了实处，也为公墓的销售宣传起到一定的促进作用。

2、完善手续，健全档案，规范运作，促进管理

印制较全面、规范、自带复印的《约定单》5000份，印制三联《定墓单》3000份，对预定和交款的客户有所区分，并新编印了定墓登记档案，内容完整，一目了然，提高了工作效率又达到规范要求。

在为逝者安葬立碑过程中严格履行程序，收取证明、详细登记并认真核对，基本做到手续不全不安葬。同时打印了多种字体的碑文，并统一格式，便于客户挑选，为不懂碑文格式的客户提供了方便，两年来共安葬逝者×××名，立碑×××套，未出现任何差错和失误。

3、积极宣传，扩大影响，提升品味，促进销售

从七月份起聘用×名销售员，并经认真培训试岗，有×名销售员被录用，经几个月的努力工作，为墓园的宣传，为推进我市殡葬改革，促进销售起到了一定作用。

首先将公墓内部报刊“×××”报免费发放给各层次客户和部分单位，让他们了解墓园的建设与发展；二是销售员自选点树宣传牌，并发放“×××”报，边宣传，边讲解，边服务，有的到社区或住宅小区宣传，有的到晨练点或老年人活动点宣传，使×××在城区范围内基本人人皆知；三是部分销售员采取灵活的宣传方式，将“×××”报随身携带，走到哪里宣传到哪里，如：去幼儿园接孙子等候时，老年人较多时进行宣传，坐公共汽车时顺路宣传，使许多人无形中知道了延安有个×××，收到了较好的宣传效果；四是直接到单位，系统去宣传，虽然效果不太明显，但对多形式宣传进行了尝试，摸索了经验。五是政府《殡葬管理暂行办法》出台后，销售员为推进殡葬改革，利用契机积极主动宣传政府政策，收到了一些效果。六是各销售员在宣传的基础上，积极为看墓参观选位定墓的客户服务，上门接送、路途介绍、墓区讲解、引导签单，帮助交款办理手续，对年龄大的老年人主动搀扶，以真诚的服务赢得客户满意。

七、加强后勤管理，发挥保障作用

两年来，财务管理已走上规范渠道，在人员少的情况下，做到了销售分户记帐，基建物资一月一对帐，基建项目逐项核算，单项记帐，帐目清楚，报表及时，当天销售款当天存入银行，费用开支严格按财务制度执行，使资金周转率提高，为加强墓园建设与管理发挥了应有的作用同时自八月份总务部建立以来，担负着所有基建物资和生活用品的采购，共四名同志有的兼几项工作，尽职尽责，采购时既注重质量，又严把价格，力求降低开支，收料入库严格把关，为公司节约了费用，堵塞了漏洞，促进了管理。

自八月份，办公室实行专人专管，辅助公司领导增订一系列规章制度，依照“归档文件整
理规则”完善档案收集、整理、立卷、归档、保存工作，做到将所有文件按照类别、保管期限进行编号、立卷、保存，使其井然有序，便于日后查找。同时，在来客接待、文件起草打印、会议安排等方面均发挥了较好的后勤保障作用。

一年来经过全体员工精诚团结、共同努力、密切配合，基本实现了年初计划，员工素质有很大提高，服务质量有明显改善，有些方面较2003年做得更好，同时也涌现出不少敬业爱岗、尽职尽责、工作突出的同志，如业务部的×××，总务部的×××，绿化部的×××，工程部的×××，他们都能尽心尽力，认真负责，一丝不苟，有的坚持带病工作，有的把客户的事当成自己的事一样办，有的一人兼两份工作，毫无怨言，为公司带来良好信誉。希望全体员工向他们一样，在新的一年里努力工作，为×××的建设发展做出贡献。

八、存在的问题与不足

我们正处于起步发展阶段，存在一些与建设发展不相适应的问题，出现了一些失误和不足，主要表现有：

（一）因不懂专业知识，经验不足，考察不够，在打井用水和绿化移栽树（苗）的过程中，造成了较大损失，虽然有客观原因，但主观上责任心不够也是重要原因之一。为此，我们必须认真吸取教训，避免类似问题再次发生。

（二）服务体系还不够完善，现有服务项目不能满足客户需求。所以，在新的一年里力争完善机构，增设服务项目，尽量满足客户需求。

（三）销售量偏低，未能达到正常计算比例，与建设速度不相适应，与乱埋乱葬得不到制止有关，与我们的宣传不到位也有必然的关系，部分销售员工作主动性不够，不能按月完成任务，影响到销售进度，下年度必须有所改进，使销量进一步提高，才能使墓园快步发展。

（四）安全意识还不到位，一是修墓葬中出现工人放岸砸伤腿的事故；二是墓区水箅子和架子管件被盗，均造成一定的经济损失。为此，2005年必须把各种安全放在首位，严格责任，层层负责，确保安全。

（五）因×××工队是以包工的方式承包建设的，虽然与包工队签订用工协议，但是随着年底工程的结束，有部分施工队不结算或不能按照年初签订合同时的结算方式进行结算，增添了许多不必要的麻烦，我们应引以为戒，在2005年，建立完善的用工制度，避免因用工等问题影响工程的进度。

（六）企业管理虽有较大提高，但与外地先进墓园还有很大差距，有待进一步不断完善，否则“五化”墓园较难实现。

总之，2004年在全体员工的努力下，取得了较好成效。在新的一年里，我们要乘政府令的东风，发扬成绩，纠正错误，振奋精神，加大力度，使墓园较快的向“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”方向发展。

关于丧葬文化的研究报告

古代的中国人非常看重葬礼，传统葬礼十分繁琐复杂。到现代，丧葬礼仪已经简化了，但毕竟是葬礼，这件事还是很庄严的，不可马虎。　　中国丧葬礼仪　　1、通知亲友。如果死者家属有人不在时，在场的人第一件要做的事是通知死者家属。并通知一到二位能干的、与死者关系亲密的好朋友。死者家属及亲密朋友应以电话通知近亲戚，即使他们住地远，也应以电话予以通知，但如果打电话花费太贵时，朋友及较远远亲则可以用电报予以通知。　　2、死亡证明书。死亡证明书应由负责照料死者的医生填写。如果是猝死或意外事件死亡，或在死时因某种原因没有医生在场时，则应由公医检验，确定死亡原因，填写死亡证明书。这种手续必须立即完成，因为其他一切事项均需等死亡证明书完成签证之后才能开始进行。　　3、发布讣告。讣告是死者所属单位组织的治丧委员会或者家属向亲友或有关单位报丧时使用的通知或文书。讣告通常包括死者生前职衔、死亡时间、直系亲属名字、殡葬时间及地点等。　　4、陪葬衣物。负责安排丧葬的人，应在死者家属协助下，将死者陪葬的衣服准备好，供死者穿用，陪葬的服装无严格的规定，可以穿死者生前喜欢的服装，也可以穿死者生前在正式场合穿用的服装。年轻女子死亡时多穿白色服装，小孩子则着学生装。结婚戒指一般都给死者带着下葬，而其他首饰都取下。现在大家都习惯在殡仪馆举行吊唁仪式、开追悼会。死者的家属也常常在这里接见前来吊唁的朋友。　　5、收送花圈。参加吊唁和追悼会的人可以送花圈表示哀悼，花圈一般送到殡仪馆。死者家属可请一人专门更多丧葬习俗尽在华夏民俗文化网minsu8。com负责花圈有关事宜，并记录送花圈的人名和单位，以便日后表示谢意。如果讣告已写明有“恳辞花圈”时，就不要送花圈了，另外赠送鲜花给失去亲人的要好朋友，也很有意义。丧事过后若能经常性地赠送一些鲜花，会使失去亲人的人因你持久的同情而感到安慰。　　6、吊唁。现代丧事吊唁仪式大多都在殡仪馆举行。死者家属也在殡仪馆接见前往吊唁的亲友，这样的话，主持丧事的人应在发布讣告时把家属到达殡仪馆接受亲友前往吊唁慰问的时间予以公布。其他时间，人们想前往吊唁，但又觉得自己与丧家的关系不够密切而不便打扰时，则到殡仪馆会客间，在预先准备好的签名簿上签名后离开即可。　　7、追悼会及其仪式。不论城市或乡村，不论单位或民众家庭，人死了，开追悼会来寄托哀思，是现在人们常用的应当提倡的一种新式丧礼。开追悼会既是悼念死者，也体现了社会文明，逐渐为人们所接受。　　8、遗体告别仪式。近年来，除了那些极有成就的名人学者以开追悼会的形式向死者表示哀悼外，一般人死了都只进行遗体告别仪式。　　9、送葬。死者所有的家属得知殡葬时间，应即行参加送葬，如果讣闻写明为“家奠”时，则死者的朋友可以不必送葬。除非死者家属另有通知请求他们参加送葬。若讣告写有殡葬时间，地点时，可认为是正式邀请参加送葬。是否愿意参加，一切由自己决定。当然，如果你是死者家中的常客、或与死者家属为密友，不参加送葬，就会被认为是无情无义了。　　10、骨灰安放仪式。安放骨灰盒的礼仪，一般在墓地进行。墓地一般立有墓碑。墓碑的正面刻有墓中人的姓名、立碑人以及立碑时间。碑的背面不刻写碑文。死者亲属肃立墓穴前，由承祀人（墓中人的子女）手捧骨灰盒缓缓放入墓穴。然后封穴盖顶。封穴毕，在墓碑前的亲属献上花圈、鲜果，并行礼致哀。　　11、服孝。我国传统的丧服礼制比较复杂，讲究“穿白带孝”，不同的亲友穿不同的丧服，持服期也不等。现在丧礼、丧服大大简化，大多数人都尽可能地设法节哀，并避免让自己悲愁心情影响别人。而穿孝服则很容易让人回想起过去。况且，穿孝服也常常妨碍着穿着者过正常的生活。

写一份殡葬工作人员的年终个人总结

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项 1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式 1、标题 2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。 3、落款署名，日期

工作人员的即可，谢谢

你要哪个职位的？

怎么认识中国传统殡葬文化？

龙泉古园在园区建设方面特别注重企业文化内涵，弘扬慎终追远的传统美德，倡导先进的殡葬文化，使园区不仅有良好的空间环境，而且还投入大量人力物力建设了多处以辽海文化为主线或别开生面或人文景观。
拂尘广场的多功能文化聚集。华夏独一的须弥亭，取意道教发源地崆峒山的“峒湖”，全省的海葬纪念园。使拂尘广场成为人文色彩浓郁的文化集聚地。
中华民族有五千多年的文明史，各民族都以自身的民族文化方式存在着。弘扬传承民族文化，就是对人民对自己的尊重。

大自然限定了我们生命的长度，同时也赋予了我们繁衍的本能以克服个体生命的有限性，从而使生命生生不息，也正所谓是“天地有好生之德”。

就论“殡葬”而言，是处理逝者的活动，是对逝者追思缅怀的活动，传承逝者美好德行与精神的活动，也是启迪教育生者如何面对死亡，如何面对生命的活动。殡葬是民族性的，作为一种观念，实务和操作形态组成的殡葬文化，是一种特殊的生命文化，是一个民族文化中最核心的部分，是个民族的生命文化的最本质最深刻的东西，内藏于殡葬文化之中。殡葬文化实质就是生命文化。从生到生命的美丽谢幕，养育和培植了生命的成长，给人们以生命的信心和希望，从而达到生命教育之目的。这就是殡葬文化的内涵。

一路走好

怎样写殡葬服务工作的年终工作总结及下年度工作计划

强调服务与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期。

9月25日，区委、区政府召开2008年4季度殡改工作总结评比会。会议的主要目的是总结回顾今年以来全区殡改工作情况，肯定成绩，查找不足，对下步的工作进行安排部署。各镇社工委主任，主管书记、镇长及民政所长参加会议，区委副书记张瑞生、副区长张治海出席会议并讲话。
会议通报了今年三季度全区殡改工作进展情况，对界城、临水、大峪、义井四个殡改工作先进镇进行了表彰，并颁发了流动红旗和奖金，受表彰的单位分别做了典型发言。
会上，张治海副区长对今年以来的殡改工作进行了点评，并对下步工作进行了部署，要求重点抓好四方面的工一是强化措施、扎实推进火化工作深入开展。二是标本兼治、加快丧俗改革进程。三是明确职责，充分发挥社区居委会在殡改工作中的作用。四是依法行政，努力提高殡葬执法水平。
张瑞生副书记在充分肯定今年以来全区殡改工作取得的成绩的基础上，强调指出：一要强化领导，继续把殡改工作作为一项重要任务来抓，切实做到坚定不移，长抓不懈，大力度推进，真正把殡改工作做实做细；二要狠抓落实，通过加大宣传造势力度，服务与引导相结合，严格依法办事，强化殡葬执法，推动殡改工作的顺利开展；三要压死责任，一级抓一级，层层抓落实，到年底，严格按照区委、区政府2006年度殡葬改革考核办法对各镇的殡改工作进行考核，确保全年各项殡改任务目标的圆满完成。